家電レンタルサービス規約

 

配達・設置・回収日は月曜日~金曜日の間となります。

 

1). 最低レンタル期間は半年となります。

     (機器の在庫の都合で、半年未満が可能なこともあります)

2). レンタル代金のお支払いは、自動振込みにより、

     毎月1~3日、解約期限は3ヶ月前となります。

3). 解約は書式により、3ヶ月前までにお知らせ下さい。

     (例: 4月25日に解約の場合は、1月24日までに)

4). 解約期限内はレンタル料金のお支払いが発生します。

     上の例の場合、4月25日まで。

5). 配達設置費用、デポジット、回収費用は各々55ユーロとなります。

     (古い洗濯機の引き取り可能で料金に含まれます)

6). 修理は、初歩的なユーザーさんに責任のあるケース(*1) を除き、全て無料です。

 

*1  家側のヒューズが飛ぶなどして電気が来ていなかった、あるいはメンテ(掃除等) の怠りで

    動かなくなった(洗濯機の場合*2)、乱暴に扱って故障した...等の、明らかにユーザーさんの

      責任となるケースの場合。その場合の費用は、実費修理&部品費用となります。

 

*2  各洗濯機には、下部にフィルターが付いています。そのフィルターを定期的に掃除することが必要です。

    詳しくはこちらのページの中央部をご覧下さい。また、ドイツの水道水は硬水でカルキがたまりやすいので、

  普段からカルキ取り成分の入った洗剤を使うか、月に1度程度の定期的なカルキ取りが必要です。

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